Política de Privacidade da Cryptograma
Última atualização: 02 de dezembro de 2025
Na Cryptograma, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos usuários de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site (cryptograma.com.br), utilizar nossos serviços ou interagir com nossas plataformas.
Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Se você não concordar, por favor, não forneça dados pessoais ou utilize o site.
1. Informações que Coletamos
Coletamos dados para fornecer e melhorar nossos serviços de consultoria financeira e gestão patrimonial em Web3. Os dados são divididos em:
a) Dados pessoais fornecidos por você
- Informações de identificação: Nome, e-mail, telefone, CPF ou documento equivalente (para verificação de identidade em serviços regulados).
- Dados financeiros: Informações sobre portfólio, investimentos ou histórico (coletados apenas com consentimento explícito para consultoria).
- Dados de contato: Endereço, dados de login para agendamento ou acesso à plataforma.
Esses dados são coletados quando você agenda uma consultoria gratuita, cria uma conta ou interage com formulários no site.
b) Dados Coletados Automaticamente
- Dados de uso: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo desessão (via cookies e ferramentas de análise como Google Analytics).
- Dados de navegação: Informações sobre cliques, buscas e interações no site.
c) Dados de Terceiros
Integrações com parceiros (ex.: Binance Wealth ou ferramentas de agendamento como Calendly), que podem coletar dados conforme suas próprias políticas.
Não coletamos dados sensíveis (ex.: origem racial, religiosa ou de saúde) a menos que seja estritamente necessário para serviços regulados e com seu consentimento expresso.
2. Como usamos suas informações
Usamos os dados para:
- Fornecer serviços: Agendar consultorias, personalizar recomendações de investimento e gerenciar sua conta.
- Melhorar a experiência: Analisar padrões de uso para otimizar o site e conteúdos educativos.
- Comunicação: Enviar atualizações sobre mercado, newsletters (com opção de opt-out) ou respostas a consultas.
- Conformidade legal: Cumprir obrigações da LGPD, CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e Banco Central, incluindo prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (AML/KYC).
- Marketing: Enviar ofertas personalizadas (apenas com consentimento, via e-mail ou notificações).
Seus dados não são usados para fins incompatíveis sem novo consentimento.
3. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário e com proteção adequada:
- Parceiros e Prestadores de Serviços: Com entidades como Binance Wealth ou Targen para execução de serviços (sujeitos a contratos de confidencialidade).
- Autoridades: Para cumprir leis, como requisições judiciais ou relatórios à ReceitaFederal/CVM.
- Anônimos/Agregados: Dados anonimizados para análises estatísticas (ex.: relatórios de mercado).
Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Transferências internacionais (ex.: para servidores em nuvem) seguem cláusulas contratuais padrão da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
4. Seus direitos sob a LGPD
Como titular de dados, você tem direitos garantidos pela LGPD:
- Acesso: Confirmar se processamos seus dados e obter cópia.
- Correção: Atualizar dados inexatos ou incompletos.
- Eliminação ("Direito ao Esquecimento"): Excluir dados desnecessários (exceto obrigações legais).
- Oposição: Recusar processamento para fins específicos (ex.: marketing).
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado.
- Revogação de Consentimento: Retirar autorização a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, envie e-mail para privacidade@cryptograma.com.br.
Responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia (SSL/TLS para transmissões).
- Controles de acesso (autenticação de dois fatores).
- Auditorias regulares e conformidade com ISO 27001.
- Backup e recuperação de desastres.
Apesar disso, nenhuma transmissão online é 100% segura. Notificaremos violações de dados conforme exigido pela LGPD.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para:
- Essenciais: Funcionalidade do site (ex.: sessões de login).
- Analíticos: Melhorar usabilidade (ex.: Google Analytics – dados anonimizados).
- Marketing: Personalizar anúncios (com consentimento).
Você pode gerenciar cookies via configurações do navegador. Para mais detalhes, veja nossa Política de Cookies [link interno].
7. Armazenamento e Retenção
Dados são armazenados no Brasil ou em servidores seguros (ex.: AWS com conformidade LGPD). Retemos dados pelo tempo necessário para os fins descritos ou obrigações legais (ex.: 5 anos para fins fiscais). Após isso, anonimizamos ou excluímos.
8. Menores de Idade
Não coletamos dados de menores de 18 anos. Se descobrirmos, excluímos imediatamente.
9. Alterações na Política
Poderemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais.
Notificaremos via site ou e-mail. A versão vigente é a publicada.
10. Contato
Para dúvidas, exercer direitos ou reclamar, contate:
- E-mail: privacidade@cryptograma.com.br
- Endereço: R. Amazonas, 439, 11º andar, sala 113 - Centro - São Caetano do Sul / SP - CEP: 09520-070
DPO (Encarregado de Proteção de Dados): Disponível para consultas LGPD. Estamos à disposição para garantir sua privacidade. Obrigado por confiar na Cryptograma.
